899bt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 899bt প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 899bt.net ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে স্বীকার করছেন।

899bt একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের সকল সেবা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

আমরা যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিকে প্রামাণিক হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

899bt প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) জন্য এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা যেকোনো গেম খেলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আপনাকে আপনার প্রকৃত বয়স সম্পর্কে সৎ ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC) পরিচালনা করার অধিকার রাখি। বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

এছাড়াও, নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার যোগ্য নন:

• যারা আমাদের স্ব-বর্জন (self-exclusion) তালিকায় অন্তর্ভুক্ত রয়েছেন
• যাদের অ্যাকাউন্ট আগে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়েছে
• যারা আইনগত বা মানসিক অক্ষমতার কারণে আইনি চুক্তিতে প্রবেশ করতে অক্ষম
• যারা জুয়া-সম্পর্কিত আইনি নিষেধাজ্ঞার আওতায় রয়েছেন

899bt-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে যে তথ্যগুলো সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা (সক্রিয়)
• বর্তমান ঠিকানা

আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যেকোনো সময় নিম্নলিখিত দলিলাদি চাইতে পারি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট। এই দলিলগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। যদি সন্দেহ হয় যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

899bt বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করে। আপনি bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দিতে ও উত্তোলন করতে পারবেন। Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank সহ অন্যান্য ব্যাংক ট্রান্সফারও গ্রহণযোগ্য।

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়। জমা ও উত্তোলনের সীমা নিম্নরূপ:

উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক। জমার পদ্ধতি ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়। যদি কোনো কারণে একই পদ্ধতিতে উত্তোলন সম্ভব না হয়, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি কঠোরভাবে মেনে চলি। যদি কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হয়, তাহলে আমরা তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখি।

899bt বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের গেমিং অভিজ্ঞতাকে আরও আনন্দদায়ক করে তোলে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirements)

সকল বোনাসের সাথে ওয়েজারিং শর্ত যুক্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ২০x হয় এবং আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের আগে আপনাকে মোট ৳২০,০০০ বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের সুনির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত বোনাস বিবরণীতে উল্লেখ থাকে।

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য
• একটি ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি নিষিদ্ধ
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• বোনাস ব্যবহার করে খেলার সময় সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত সিজনাল বোনাসের আলাদা শর্ত থাকতে পারে

899bt যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

899bt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচের বিষয়গুলো মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন:

• সকল প্রদত্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট রাখবেন
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না
• কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্থা বা প্রতারণা করবেন না
• সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করবেন না
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করবেন না
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমে অংশ নেবেন না
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করবেন না

উপরের যেকোনো শর্ত লঙ্ঘন করলে আমরা কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি। এ ক্ষেত্রে জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যালেন্সে থাকা সমস্ত অর্থ উত্তোলন করা হয়েছে।

নিম্নলিখিত কারণে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)

স্থগিতকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে আপনি ৩০ দিনের মধ্যে [email protected]এ ইমেইল করতে পারেন। আমরা প্রতিটি আপত্তি ন্যায্যতার ভিত্তিতে পর্যালোচনা করব।

899bt বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার জন্য উৎসাহিত করি এবং এ লক্ষ্যে বিভিন্ন সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রদান করি।

আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে স্ব-বর্জন (self-exclusion), জমার সীমা নির্ধারণ বা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করার মতো সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে সাহায্য করবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

899bt ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, ডিজাইন উপাদান এবং অন্যান্য উপকরণ — 899bt বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।

আপনার ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত, অ-একচেটিয়া এবং হস্তান্তরযোগ্য নয় এমন লাইসেন্স প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• আমাদের যেকোনো বিষয়বস্তু পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা
• আমাদের গেম বা সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করা
• আমাদের ব্র্যান্ড নাম বা লোগো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা
• আমাদের প্ল্যাটফর্মের অনুরূপ বা প্রতিযোগিতামূলক সেবা তৈরিতে আমাদের উপকরণ ব্যবহার করা

899bt প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করি না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে গেম মধ্যবর্তী সময়ে বন্ধ হয়ে যাওয়া
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে সৃষ্ট ক্ষতি যদি ব্যবহারকারী নিরাপত্তা নির্দেশিকা না মানেন
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• গেম ফলাফলের বিষয়ে কোনো গ্যারান্টি — সকল গেম ন্যায্য এলোমেলো সংখ্যা জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত

যেকোনো পরিস্থিতিতে আমাদের সর্বমোট দায়বদ্ধতা আপনার গত ৩০ দিনে জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

আপনার কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবো এবং সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তির পথ অনুসরণ করা হবে।

899bt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাবো অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শন করবো।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি লক্ষ্য করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]